ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ / ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ/ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ / ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να παραλάβετε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό. Η παραγγελία σας θα προετοιμαστεί με απόλυτη προσοχή και φροντίδα εντός 2-3 εργάσιμων ημερών και για ορισμένους κωδικούς εντός 5-7 εργάσιμων ημερών.
Eαν ο χρόνος παράδοσης είναι μεγαλύτερος θα ενημερώνεστε πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Όλες οι αποστολές εντός Ελλάδος πραγματοποιούνται μέσω της ACS
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών στο τηλέφωνο 210 2447 477
ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
Το προϊόν του προϊόντος έχουν καθυστερήσει να αποσταλούν από τον προμηθευτή μας. Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων, είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να καθυστερήσει στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών ή πανδημίας καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.
Σε κάθε περίπτωση η καθυστέρηση δεν υπερβαίνει τις τριάντα ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.